Страховые представители Челябинского филиала АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) помогли застрахованному в записи к врачу проктологу в ГБУЗ "Челябинская областная клиническая больница".
При обращении к страховому представителю мужчина сообщил, что на протяжении длительного времени не может оформить запись к врачу проктологу и получить консультацию при наличии направления от лечащего врача с поликлиники по месту жительства. Консультация специалиста была необходима для решения вопроса о госпитализации и дальнейшего оперативного вмешательства.
Страховые представители обратились к руководству медицинской организации, где пациент должен был получить медицинскую помощь, обратив внимание руководства на нарушение сроков ожидания медицинской помощи.
В результате профессиональной и оперативной работы страховых представителей Call-центра АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛ В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ вопрос по записи на консультацию врачу был решён. Дата записи на приём – определена.
Застрахованный выразил свою искреннюю благодарность страховым представителям за их поддержку и содействие в разрешении его неотложной проблемы.
Телефон Call-центра АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛ В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ: 8-800-250-01-60 (звонок по России бесплатный), официальный сайт: www.astramed-ms.ru.
В соответствии с ч.9 ст.14 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» настоящая информация подлежит обязательному раскрытию или распространению либо доведению до лиц, на которых распространяется обязательное медицинское страхование в соответствии с указанным Федеральным законом.
